Nie możesz znaleźć inspekcji w aplikacji webowej? Rozwiązywanie problemów z przesyłaniem i synchronizacją

Ten artykuł pomoże Ci, gdy inspekcja wykonana w aplikacji nie pojawia się w aplikacji webowej.

Jak to działa

Inspekcje synchronizują się automatycznie między aplikacją WP Befaring a web, zarówno na iPhonie/iPadzie, jak i na Androidzie. Nie przesyłaj ani nie usuwaj inspekcji ręcznie.

Najpierw sprawdź

1. Internet: Czy telefon ma połączenie? Synchronizacja dokończy się sama po przywróceniu połączenia.
2. Właściwy użytkownik i firma: Inspekcja jest widoczna tylko dla użytkowników z tej samej firmy. Zaloguj się w web tym samym kontem co w aplikacji.
3. Właściwy projekt: Upewnij się, że otwierasz projekt, do którego należy inspekcja.
4. Odśwież aplikację webową, aby pobrać najnowsze dane.
5. Właściwa grupa w aplikacji: Jeśli projekt jest w «Na iPhonie», a nie pod nazwą firmy, jest to projekt lokalny. Zobacz następny punkt.

Projekt jest w «Na iPhonie»

Inspekcje ze starej aplikacji iOS są zapisane lokalnie w «Na iPhonie» → «Wszystkie projekty» i nie zostały przesłane. Otwórz projekt i naciśnij «Dodaj do…». Zostanie dodany do konta firmy i pojawi się w web. Zrób to raz dla każdego projektu.

Ile to trwa?

Zwykle tylko kilka sekund. Duże inspekcje z wieloma pomieszczeniami i zdjęciami mogą potrwać nieco dłużej. Przy pierwszym uruchomieniu nowej aplikacji pobierane są wszystkie projekty z konta firmy – poczekaj, aż licznik skończy.

Utworzyłem projekt w web, ale nie widzę go w aplikacji

Projekty z konta firmy pojawiają się w aplikacji pod nazwą firmy, w «Moje projekty» lub «Wszystkie projekty». Sprawdź, czy telefon ma internet i czy w aplikacji jesteś zalogowany tym samym użytkownikiem co w web.

Czy mogę usunąć inspekcję z aplikacji?

Projektów z konta firmy nie usuwaj ręcznie – są zsynchronizowane. Projekty lokalne w «Na iPhonie» możesz usunąć po dodaniu ich do konta i upewnieniu się, że są widoczne w web.

Nadal masz problem?

Jeśli po przejściu powyższych punktów inspekcja nadal się nie pojawia, skontaktuj się z pomocą przez przycisk pomocy w Wenn Property, a pomożemy dalej.

Zobacz także: Synchronizacja między aplikacją a web.