Rozwiązywanie problemów: skanowanie i przesyłanie

Najczęstsze problemy przy skanowaniu i przesyłaniu oraz co robić.

Skanowanie wyszło źle

• Szkło/lustro: nie skanuj prosto w powierzchnię; otwórz drzwi lustrzane i skanuj wokół pomieszczenia.
• Ciemne pomieszczenie: użyj funkcji latarki (wymaga zaktualizowanej aplikacji).
• Biel na bieli: zacznij tam, gdzie jest kontrast, często przy podłodze.
• Okna odczytane jako jedno: zrób dodatkowo zdjęcia przy gęstych/cienkich szprosach lub pod światło.
• Pamiętaj, aby zamknąć drzwi i uwzględnić wszystkie narożniki.

Błąd przy przesyłaniu

• «Missing information in the input data»: zeskanuj pomieszczenie ponownie i uwzględnij podłogę, ściany i narożniki.
• Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
• Trzymaj aplikację otwartą, aż przesyłanie się zakończy.

Podsumowanie/projekt nie pojawia się w web

Na iPhonie/iPadzie musisz przesłać projekt ręcznie – nie dzieje się to automatycznie. Prześlij ponownie i sprawdź, czy przesyłanie się kończy. Na Androidzie synchronizuje się automatycznie.

Skanowanie nowego pomieszczenia w projekcie później

Jeśli zakończyłeś tryb skanowania i chcesz później dodać nowe pomieszczenie do tego samego projektu, częstym wyzwaniem jest powrót do miejsca, w którym skończyłeś, aby nowe pomieszczenie trafiło we właściwe miejsce w modelu.

Jak to zrobić:

1. Otwórz projekt ponownie i w «Innvendig» (Wnętrze) naciśnij «+ Skann flere rom» (+ Skanuj kolejne pomieszczenia).
2. Pojawi się komunikat «Przejdź do obszaru zeskanowanego wcześniej». Przejdź do pomieszczenia już zeskanowanego – najlepiej z dobrym oświetleniem i wyraźnymi punktami odniesienia, aby telefon mógł rozpoznać charakterystyczne cechy.
3. Poczekaj, aż odzyska swoją pozycję. Może to nastąpić niemal natychmiast lub potrwać nieco dłużej. Gdy pozycja zostanie znaleziona, komunikat znika.
4. Przejdź do pomieszczenia, które chcesz zeskanować, zamknij drzwi i naciśnij «Start». Możesz zaczynać.

Uwaga: Jeśli nie uda się rozwiązać, skontaktuj się z hello@wennproperty.no i podaj projekt/adres.