Feilmelding ved opplasting — «Missing information in the input data»

Hvis du får feilmeldingen «Kunne ikke laste opp til prosjekt — Missing information in the input data» når du prøver å laste opp en befaring, betyr det at ett eller flere rom har ufullstendige scandata.

Hvorfor skjer dette?

Feilen oppstår når appen ikke klarer å generere en 3D-modell fordi scandataene er korrupte eller ufullstendige. Vanlige årsaker:

• En scanning ble ikke avsluttet ordentlig — for eksempel om telefonen ble lagt i lomma mens scanning fortsatt var aktiv
• Appen ble lukket eller krasjet midt i en scanning
• Et rom ble bare delvis scannet

Slik løser du det

1. Gå gjennom rommene i befaringen i appen
2. Se etter rom som ser ufullstendige ut — de vil typisk mangle vegger eller ha uvanlig form
3. Slett de problematiske rommene
4. Prøv å laste opp på nytt

Tips for å unngå problemet

• Avslutt alltid scanningen av et rom før du legger bort telefonen
• Sørg for at hvert rom er ferdig scannet før du går videre til neste