Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Korte svar på det vi får oftest spørsmål om.
Hva er Wenn Property?
En befaringsapp for håndverkere som kombinerer 3D-skanning med LiDAR, AI-drevet rapportgenerering og enkel deling med kunder og leverandører.
Hvilke enheter kan skanne?
Skanning krever LiDAR, som kun finnes i iPhone Pro og iPad Pro. Alt annet fungerer på alle moderne smarttelefoner og nettbrett, også Android.
Kan Android skanne?
Nei. Android kan bilder, notater, taleopptak, se modeller og hente ut mål – men ikke skanne i 3D.
Koster AI-/MCP-koblingen ekstra?
Nei, koblingen er inkludert i lisensen. Selve AI-agenten (Claude/ChatGPT) er din egen kostnad.
Hvor nøyaktig er modellen?
På centimeternivå, ikke millimeter. Ta alltid kontrollmål før du bestiller for eksempel vinduer eller benkeplater.
Kan jeg redigere en skannet modell?
Nei, den skannede modellen er et fast grunnlag. Du kan laste ned IFC og redigere i et BIM-verktøy, eller tegne oppå en plantegning.
Kommer frittstående bygg (garasje) med i takmodellen?
Ikke foreløpig. Mål slike bygg manuelt inntil videre.
Finnes det integrasjon med Holte SmartKalk?
Ikke i dag.
Hvorfor dukker ikke befaringen opp i nettleseren?
På iPhone/iPad må du laste opp befaringen manuelt fra appen; på Android synkroniseres den automatisk. Sjekk at opplastingen er fullført, og at du er logget inn som samme bruker og selskap i app og nettleser.
Hvor lang tid tar opplastingen?
Vanligvis bare noen få sekunder, avhengig av størrelsen på befaringen og nettforbindelsen.
Kan jeg slette en befaring fra appen etter opplasting?
På Android skal du ikke laste opp eller slette befaringer manuelt – alt synkroniseres. På iPhone/iPad kan du fjerne den lokale kopien etter at befaringen vises i nettleseren.
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
På innloggingssiden skriver du inn e-postadressen din og trykker «Tilbakestill passord». Du får da en e-post for å lage et nytt passord.
Hvordan inviterer jeg en kollega?
Som administrator legger du til nye brukere under Innstillinger → Brukere.
Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Send en e-post til hello@wennproperty.no, så hjelper vi deg.
Kan jeg fjerne logoen fra PDF-rapporten?
Ja. Som administrator fjerner eller bytter du logoen under Innstillinger → Selskapsinformasjon.
Kan jeg endre fargene i rapporten?
Nei, rapporten har et fast design. Du kan laste ned PDF-en og redigere den i for eksempel Adobe Acrobat.
Kan jeg tegne en plantegning uten å skanne?
Ja, bruk tegne-editoren i nettleseren (2D-til-3D). Den fungerer også for Android-brukere uten LiDAR.
Støtter tegneverktøyet PDF?
Ikke ennå – last opp plantegningen som PNG eller JPG.
Hvilke eksportformater støttes?
Du kan eksportere til PDF, IFC og Excel/CSV.
Kan en mottaker åpne et delt prosjekt uten egen konto?
Ja. De klikker lenken og skriver inn PIN-koden de har fått fra deg (en PIN-kode kreves alltid); prosjektet åpnes med lesetilgang.